Kurumsal iletişim altyapısında doğru planlama: Grandstream Türkiye’nin IP santral ve ağ yaklaşımları

Kurumsal iletişim altyapısını optimize etmek isteyen işletmelerin öncelikle doğru planlama yapması gerekir. Kim olursa olsun, bir işletme yeni şube açtığında sadece birkaç masa telefonu eklemekle sınırlı kalmaz; kullanıcı yönlendirmesi, çalışanların farklı cihazlardan erişimi ve kablosuz ağların bu trafiği düzenli taşıyabilmesi de önemli parçalar haline gelir.

Grandstream Türkiye tarafından temsil edilen TELPLUS İletişim Hizmetleri A.Ş., şirket iletişim projelerinde gereksinim belirleme aşamasından başlayarak ürün seçimi, kurulum ve teknik destek sunmada öncelik sağlar. Bu noktadaki yaklaşım, öncelikli olarak cihaz listesinden öncesinde işletmenin mevcut yapısını, çalışan sayısını ve yükseliş, gelişim potansiyelini anlamaktır.

İletişim altyapısında ihtiyaçlar farklı ölçeklerde karşılanır

Küçük ofislerin çağrı akışlarıyla, birden çok şehirdeki şube yapısı veya büyük yapılar farklı iletişim düzenleri zorluk çıkarabilir. Kullanıcı sayısı, trafik, uzaktan çalışma ihtiyacı ve kullandığı internet altyapısı; kurulacak sistemin telefon ve iletişim altyapısını belirler.

Bu noktada işletmeler, yalnızca fiziksel santral çözümlerine değil, aynı zamanda internet tabanlı bulut santral modellerini de değerlendirebilir. TELPLUS’ta sanal santral çözümlerinden Kırmızı Santral, Grandstream Türkiye’nin IP santral, uç cihaz ve ağ ürünleriyle donanım kısmını sağlıyor. Hangi yaklaşımın seçileceği, işletmenin çalışma şekli ve mevcut durum tercihi dikkate alınmalıdır.

Entegre IP santral ve ağ cihazlarıyla kurumsal iletişim altyapısı güçlenir

Grandstream’in UCM6300 ailesi, yerel çağrıların yönlendirilmesi, IVR sistemi ile sesli karşılama, görüşme kaydı ve kullanıcı yönetimini merkezi sağlayan özellikleri bir arada toplar. Kullanıcı sayısı, aynı anda görüşme kapasitesi ve diğer özellikler, kullanan modele göre değişebilir.

Wave uygulaması, iletişimi masa telefonlarının dışına taşımanın en etkili yoludur. Uygun UCM6300 ile çalışanlar, web, bilgisayar veya mobil cihazlar üzerinden görüşmelere katılabilir, ekip içi iletişimi geliştirir. UCM RemoteConnect ise dış kullanıcılar ve cihazlar için bulut tabanlı çeşitli bir çözüm sunar.

Wave, UCM6300 ekosisteminde iletişimi masaüstü ve mobil uygulamalar sayesinde kalıcı hale getirir. Santralin kullanıcıyla buluştuğu noktada, masaüstü ve kablosuz cihazlar devrededir. Grandstream’in GRP ailesi, hat ihtiyacına göre farklı IP telefon modelleri tasarlıyor, karşılama ve günlük kullanım farklılıklarına göre seçenekleriyle farklı cihazlar mevcut.

IP telefonlar ve santral cihazları, uyumlu çalışabilen cihazlar ve ağ altyapısıyla uyum içinde verimli olur. Grandstream’in GWN ürün ailesinde, access point, switch ve router’lar bulunur. Böylelikle, kablosuz erişim, kablolu bağlantılar ve telefon trafikleri birlikte kapsamlı bir şekilde edilerek, altyapı güçlendirilir.

Çalışma alanlarının yapısı, kullanıcı yoğunluğu ve kapsama ihtiyaçları, cihaz seçiminde önemli rol oynar. Toplantı odaları, oteller veya çok şubeli şirketlerin farklı ihtiyaçlarına göre, cihaz sayısı ve kapasite değişebilir. Grandstream’in GWN access point ailesi, ihtiyaca uygun farklı kablosuz erişim çözümleri sunuyor.

GDMS, yani Grandstream Device Management System, desteklenen cihazların yapılandırılması, takibi ve yazılım işlemlerinin birlikte yönetimini sağlar. Ağ tarafındaki GDMS Networking ise, bölgesel şubelerdeki cihazların tek tek yerine, merkeziden takip edilmesine destek verir. Bu, kapsamlı yönetim ve izleme geliştirir, özellikle birden fazla şubeye sahip işletmeler için önem taşır.

Kurumsal iletişim yatırımlarında tek bir ideal mimari bulunmamaktadır. Bazı şirketler, kendi IP santral ve büyük ağ altyapısını tercih ederken, diğerleri bulut santral modeline geçebilir.Farklı çözüm farklı ihtiyaçlara cevap verebilir ve farklı işletme senaryolarını karşılar.

SON olarak, TELPLUSın Grandstream Türkiye markasıyla sağladığı donanım portföyü ve Kırmızı Santral’nin bulut tabanlı iletişim kapsamı karşılaştırmalı karşıtı olmasından çok, farklı işletme senaryolarına uygun çözümler sunar. Maltepe merkezli TELPLUS, Türkiye’deki Gold Partner distribütörlüğünü yaparak ihtiyaç analizi, teknik destek, ürün tedariki, kurulum ve satış sonrası hizmetleri sürekli sahiplenir. Temel adım, kullanıcı sayısı, çağrı trafiği ve büyüme planını birlikte ele almak.